Тебе звонит коллектор
Спокойно. Ты знаешь свои права. Вот что делать.
Что говорить
«Я знаю свои права по 230-ФЗ. Все вопросы — письменно. Звонок записывается.» Положи трубку, если давят.
✕ Чего НЕ делать
Не обещай оплату. Не сообщай новые данные. Не оправдывайся и не груби.
Не больше 8 звонков/мес, 2/нед, 1/день. Ночью нельзя. На работу и близким — нельзя.